300 Tours Gratuits!
Le joueur doit prendre connaissance et accepter les présentes conditions de bonus avant de participer à toute promotion. En cas de besoin, il peut contacter le service client par email ou via le chat en ligne.
Les termes « bonus » ou « promotion » recouvrent notamment les tours gratuits, tout type de bonus, ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent être proposées et seront consultables sur notre page de promotions. Si aucune condition spécifique n’est indiquée, les présentes conditions générales de bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, la somme versée est attribuée au « solde cash » tandis que le bonus correspondant est affecté au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être sujet à une demande de retrait à tout moment, sous réserve des règles générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur possède un bonus actif, les prélèvements s’opèrent d’abord sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois les conditions de mise du bonus accomplies. L’état d’avancement de ces conditions est affiché dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire précisée dans l’offre promotionnelle, le montant à miser est par défaut égal à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus contribuent à l’accomplissement des conditions de mise de ce bonus.
2.3 Lorsque le joueur a rempli intégralement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 Chaque jeu participe différemment aux conditions de mise: les machines à sous à hauteur de 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximum pour remplir les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Au-delà de cette période, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour de jeu. Si le joueur mise un montant supérieur, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des exigences de mise.
3.2 Le montant maximal retirable des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution.
3.4 Les fonds provenant des free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins 1 fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’ont pas été utilisés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Tous les montants de jackpot affichés sur le site servent uniquement à titre informatif. Le montant exact de chaque jackpot est indiqué dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet une fois le jeu lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur du site. Cela s’effectue en temps réel, néanmoins l’affichage peut nécessiter un court délai pour se mettre à jour. Quel que soit le montant visible dans le jeu, c’est le montant coté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Le paiement de tout jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par FeliceBet Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus présentées sur cette page.
5.2 Un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf indication contraire précisée dans les termes et conditions de l’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est porté à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés en dehors d’une promotion, le retrait maximum autorisé est de 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal de retrait suite à un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont associés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises présentant un risque quasi nul dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et des gains qui en découlent.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains concernés.
5.11 Ces pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte joueur et/ou la suppression de toute offre promotionnelle pour le joueur concerné.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de refuser les bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer toute mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 FeliceBet Casino se réserve le droit de modifier, ajouter ou supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par FeliceBet Casino sont destinés uniquement au divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 FeliceBet Casino se réserve la possibilité d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de FeliceBet Casino prévaut et est définitive.
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